Политика конфиденциальности платформы uGift

Дата опубликования: 13.03.2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы uGift (сайт ugift.ru) и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ООО «Твой подарок» ОГРН: 1269600008534 ИНН: 6678145854 (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с:

• Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»
• иными нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Используя сайт, сервисы и функционал платформы uGift, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.4. При регистрации на платформе пользователь также подтверждает согласие с:

• Политикой конфиденциальности
• Публичной офертой платформы uGift
• условиями обработки персональных данных.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт или сервисы uGift, включая:

• покупателей сертификатов
• получателей подарков
• представителей компаний.

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предлагающий товары или услуги на платформе uGift.

Сертификат — универсальный подарочный сертификат, приобретённый через платформу uGift.

3. Область действия Политики

3.1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:

• при использовании сайта uGift
• при регистрации и авторизации
• при покупке универсального подарочного сертификата
• при использовании или передаче сертификата
• при обращении в службу поддержки
• через формы обратной связи
• через сервисы рассылок и уведомлений.

3.2. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на платформе.

4. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных
• запрашивать копию обрабатываемых данных
• требовать уточнения персональных данных
• требовать блокирования или удаления данных
• отзывать согласие на обработку персональных данных
• ограничивать использование cookie-файлов через настройки браузера
• защищать свои права в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Персональные данные и цели обработки

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для работы платформы.

5.1 Регистрация и доступ к личному кабинету

Обрабатываемые данные:

• имя
• фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона

Цель обработки:

• создание учетной записи
• идентификация пользователя
• доступ к сервисам платформы.

5.2 Покупка и использование сертификатов

Обрабатываемые данные:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона
• информация о заказе
• номер сертификата
• статус использования сертификата.

Цель обработки:

• оформление покупки
• учёт сертификатов
• контроль использования сертификатов.

5.3 Получатель подарочного сертификата

В случае передачи сертификата третьему лицу Оператор может обрабатывать следующие данные получателя:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона (если указан отправителем).

Цель обработки:

• доставка подарочного сертификата
• информирование о полученном подарке.

5.4 Обработка платежей

Для обеспечения оплаты сертификатов обрабатываются следующие данные:

• имя пользователя
• электронная почта
• номер телефона
• данные платежной операции
• идентификатор платежа
• сведения о заказе.

Обработка платежных данных осуществляется с участием платежного провайдера. Данные банковских карт не хранятся Оператором и обрабатываются платежными провайдерами.

5.5 Обратная связь и поддержка

Обрабатываемые данные:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона
• текст обращения.

5.6 Рассылки и уведомления

Обрабатываемые данные:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона.

Цель обработки:

• информирование о статусе заказов
• отправка уведомлений
• рассылка новостей и предложений.

5.7 Обеспечение работы сайта

Обрабатываются технические данные:

• cookie-файлы
• IP-адрес
• данные браузера
• данные устройства.

6. Cookie-файлы

Платформа uGift использует cookie-файлы для улучшения работы сайта. Используются следующие категории cookie:

• Технические — обеспечивают корректную работу сайта.
• Функциональные — позволяют сохранять пользовательские настройки.
• Аналитические — используются для анализа посещаемости и улучшения сервиса.

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.

7. Основания обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя.

7.2. Обработка персональных данных также осуществляется:

• для исполнения договора между пользователем и Оператором
• для исполнения требований законодательства РФ.

7.3. Согласие пользователя выражается путем:

• регистрации на платформе
• проставления отметки в чек-боксе при заполнении форм.

8. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется:

• с использованием средств автоматизации
• без использования средств автоматизации.

Оператор вправе осуществлять следующие действия:

• сбор
• запись
• систематизацию
• хранение
• уточнение
• использование
• передачу
• обезличивание
• блокирование
• удаление
• уничтожение.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев:

• предусмотренных законодательством РФ
• необходимых для функционирования платформы.

9.2. Передача данных может осуществляться:

• платежным провайдерам для проведения оплаты
• техническим сервисам, обеспечивающим работу платформы
• продавцам платформы.

Передача данных продавцам. Для исполнения подарочного сертификата Оператор вправе передавать продавцу минимально необходимый объем данных пользователя, включая:

• имя пользователя
• номер сертификата
• сведения о заказе
• статус использования сертификата.

10. Трансграничная передача персональных данных

В отдельных случаях Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных. Передача осуществляется только в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

11. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Персональные данные обрабатываются:

• до достижения целей обработки
• до отзыва согласия пользователем.

Данные, связанные с финансовыми операциями, могут храниться до 5 лет в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства РФ.

12. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа
• утраты
• изменения
• раскрытия третьим лицам.

Меры защиты соответствуют требованиям:

• ст.18, 18.1 и 19 Федерального закона №152-ФЗ
• Постановления Правительства РФ №1119.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования платформы означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

14. Разрешение споров

Все споры и разногласия, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: support@ugift.ru

Срок ответа на обращение — до 10 календарных дней.