Публичная оферта
Дата публикации: 13.03.2026 г.
На приобретение и использование универсального подарочного сертификата uGift (для физических лиц)
Настоящим ООО «Твой подарок» ОГРН: 1269600008534 ИНН: 6678145854 (далее — «Оператор») предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем конклюдентных действий, включая:
- оплату универсального подарочного сертификата на сайте ugift.ru (uGift);
- использование сертификата;
- регистрацию или использование функционала платформы.
1.3. С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным в письменной форме.
1.4. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с:
- Политикой конфиденциальности платформы uGift;
- правилами использования платформы.
2. Термины и определения
Платформа uGift — сайт и иные цифровые сервисы Оператора, предназначенные для выпуска, продажи и использования универсальных подарочных сертификатов.
Универсальный подарочный сертификат (Сертификат) — электронный неперсонифицированный сертификат, подтверждающий внесение Пользователем авансового платежа и предоставляющий право его держателю использовать номинал сертификата для оплаты товаров и/или услуг компаний-партнёров платформы. Сертификат не является электронными денежными средствами и не является ценной бумагой.
Компания-партнёр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, подключённые к платформе uGift путем заключения договора и принимающие сертификаты в качестве средства оплаты.
Номинал сертификата — денежная сумма, оплаченная Пользователем при приобретении сертификата.
3. Предмет Договора
3.1. Оператор обеспечивает выпуск, продажу и техническое обслуживание универсальных подарочных сертификатов uGift.
3.2. Сертификат предоставляет Пользователю право:
- оплатить товары и/или услуги компаний-партнёров;
- использовать сертификат частями;
- доплатить разницу при превышении стоимости товара или услуги;
- использовать остаток номинала до полного его исчерпания.
3.3. Оператор предоставляет исключительно инфраструктуру платформы и не является продавцом товаров или услуг компаний-партнёров.
3.4. Все обязательства по предоставлению товаров или услуг несут соответствующие компании-партнёры.
4. Срок действия сертификата
4.1. Срок действия сертификата составляет 1 (Один) год с момента его приобретения, если иной срок не указан на платформе.
4.2. По истечении срока действия сертификат может быть продлен.
5. Порядок приобретения сертификата
5.1. Приобретение сертификата осуществляется через платформу uGift (сайт ugift.ru).
5.2. Покупка может быть совершена после регистрации на платформе.
5.3. После подтверждения оплаты сертификат активируется и направляется Пользователю в электронном виде.
5.4. Пользователь вправе передать сертификат третьему лицу.
6. Использование сертификата
6.1. Сертификат может быть использован у любой компании-партнёра платформы.
6.2. Сертификат допускает частичное использование до полного исчерпания номинала.
6.3. Если стоимость услуги превышает остаток по сертификату, Пользователь оплачивает разницу непосредственно компании-партнёру.
6.4. Остаток номинала сохраняется в системе до полного использования либо до окончания срока действия сертификата.
7. Возврат сертификата
7.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств до момента использования сертификата.
7.2. Возврат осуществляется при условии, что номинал сертификата не был уменьшен.
7.3. Возврат может осуществляться с удержанием комиссии платформы.
7.4. Порядок и сроки возврата определяются законодательством Российской Федерации и правилами платформы.
8. Выплата денежных средств (обналичивание)
8.1. Пользователь вправе обратиться с запросом на выплату денежных средств, соответствующих неиспользованному номиналу сертификата.
8.2. Выплата может осуществляться с удержанием комиссии платформы.
8.3. Комиссия и условия выплаты отображаются пользователю до подтверждения операции.
8.4. Оператор вправе устанавливать дополнительные условия и ограничения для таких выплат.
8.5 Ограничения использования сертификатов
В целях предотвращения мошенничества и злоупотреблений Оператор вправе устанавливать ограничения, включая:
- ограничение количества приобретаемых сертификатов;
- ограничение частоты операций обналичивания;
- временное ограничение операций;
- блокировку подозрительных операций.
Оператор вправе запросить дополнительные сведения или документы для подтверждения законности операций пользователя.
9. Проверка операций и предотвращение мошенничества
9.1. Оператор вправе проводить проверки операций пользователей.
9.2. В рамках проверки Оператор вправе:
- временно приостановить использование сертификата;
- ограничить доступ к функциям платформы;
- запросить подтверждение личности пользователя;
- запросить дополнительные сведения о совершаемых операциях.
9.3. При выявлении признаков мошенничества Оператор вправе:
- аннулировать соответствующие операции;
- ограничить доступ пользователя к платформе;
- отказать в проведении операций.
10. Права и обязанности сторон
Пользователь вправе:
- использовать сертификат в пределах номинала;
- получать информацию о статусе сертификата;
- обращаться в службу поддержки.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные;
- соблюдать правила платформы;
- не использовать сертификаты в противоправных целях.
Оператор вправе:
- изменять условия настоящей Оферты;
- приостанавливать операции при подозрении на злоупотребления;
- запрашивать дополнительную информацию.
11. Ответственность сторон
11.1. Оператор не несёт ответственности за действия или бездействие компаний-партнёров.
11.2. Все претензии по качеству товаров или услуг предъявляются непосредственно компаниям-партнёрам.
11.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных сертификата.
11.4. Оператор не несет ответственности за использование сертификата третьими лицами.
11.5. Ответственность Оператора в любом случае ограничивается номиналом соответствующего сертификата.
12. Технические сбои
12.1. Оператор не несёт ответственности за временные технические сбои или перерывы в работе платформы.
12.2. Оператор принимает разумные меры для восстановления работоспособности сервиса.
13. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности платформы uGift.
14. Изменение Оферты
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на платформе.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.
16. Реквизиты Оператора
ООО «Твой подарок»
ОГРН: 1269600008534
ИНН: 6678145854
Email службы поддержки: support@ugift.ru